冒頭の画像はAIで制作したイメージです。実際の操作画面ではありません。
月次レビューは、数字を順に読む会議ではなく、確認できた変化と次に試すことを決める場です。AIは事実メモを短い骨子に整え、人が出典、仮説、担当を確認します。
以下は架空のサポート業務です。実際の数値や担当者情報をAIへ渡す場合は、社内で許可されたツールと入力範囲を確認してください。
レビュー前に一枚へまとめる
確認済みメモ(架空)
指標:問い合わせの未処理件数(月末時点) 前月末:12件/当月末:9件 出典:社内の受付集計表。両月の定義は同じと担当者が確認。 今月:分類ルールの見直しを試した。 未確認:件数の変化と見直しの因果関係。 来月の候補:分類しづらい案件を記録し、週次で確認する。
| 欄 | 月次レビューに書く文 | 人の確認 |
|---|---|---|
| 変化 | 未処理件数は前月末12件、当月末9件だった | 集計表の版・期間・定義 |
| 仮説 | 分類ルールの見直しが影響した可能性はあるが未検証 | 他の要因と処理内訳 |
| 次の試行 | 分類しづらい案件を記録し、週次で確認する案 | 担当・開始日・評価方法 |
| 依頼 | 試行の担当と確認方法を会議で決めたい | 決定者と議事記録 |
「分類を変えたので未処理が減った」と因果を断定しません。件数は架空の例で、実務では元表の数値と定義を照合します。
AIへの依頼例
次の確認済みメモから、月次レビューの見出しを「変化/仮説/次の試行/会議への依頼」で作ってください。 数値を変えず、原因や効果を断定せず、担当・期限の空欄は「会議で決定」と書いてください。 出典が必要な文を一覧にしてください。
会議の最後に残すこと
- 事実の数値と出典について異議や定義変更がないか確認する。
- 来月の試行を行うか、誰が記録するか、いつ評価するかを決める。
- 決まらなかった項目は「保留」と理由・再確認日を残す。
- 議事メモから次月の資料へ、決定事項と宿題だけを引き継ぐ。
スライドが必要な場合も、まずこの一枚のメモで会議の問いを決めます。次月は同じ指標と定義で追い、条件が変わったら比較の注記を付けてください。
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