生成AIの出力は、読みやすくても下書きです。送信や共有の前に、人が元資料と照合します。確認項目は用途と影響の大きさで変わるため、「三項目だけ」「修正は二回まで」という上限は設けません。このページを開きながら一通を確認できる形にしました。
共通の確認順
- 目的:誰に何を伝え、相手に何をしてほしい文書か。出力がその目的に合うか。
- 事実と根拠:数値、日付、担当、固有名詞、引用、決定事項を元メモ・原本と照合する。元にない内容は削除か「要確認」にする。
- 公開範囲:宛先、CC、共有リンク、添付、コメント、履歴に不要な情報がないか。受け取る人が見てよい内容か。
- 表現:決定と提案、確定と候補、約束と希望を取り違えていないか。相手に合う言い回しか。
- 最終操作:送信ボタンや公開操作の直前に、相手とファイルをもう一度確認する。
架空のメールを確認する例
入力メモは「社内勉強会の参加希望8人。会場は未決。担当Aが金曜までに空き状況を確認」。AIの下書きが「9月25日にA室で開催が決まりました。10人参加予定です」と書いたら、日付、会場、人数が原メモと食い違います。正しい文は「参加希望は8人です。会場は未決で、担当Aが金曜までに空き状況を確認します」。さらに宛先が運営チームだけか、不要なCCがないかを確認します。
| 用途 | 追加で見ること |
|---|---|
| メール | 依頼の内容と期限、宛先、添付、返信先 |
| 議事録 | 決定者、担当と期限、未決事項、発言の文脈、共有権限 |
| 資料 | 数字と集計日、出典、図表の意味、社内テンプレ、ノート欄 |
| 顧客・法務・人事など重要文書 | 所管部署のレビューと正式な承認手順 |
直しが終わらないとき
同じ誤りが続くなら、出力の言い回しを磨く前に入力メモを直します。事実不足なら原資料へ戻り、決定権者に確認します。AIへ再確認を頼む場合は「元メモにない主張と食い違いを列挙」と指示できますが、その回答も人が照合します。確認できない項目を推測で埋めません。品質と承認が揃うまで、修正回数や時間で打ち切らないでください。
手元に置くチェック欄
□ 目的と相手に合う
□ 数字・日付・担当・固有名詞は原本と一致
□ 決定/候補/未決の区別が正しい
□ 引用・出典・リンクを開いて確かめた
□ 宛先・共有権限・添付・コメントが適切
□ 会社の機密分類と承認手順を満たす
□ 送信・公開直前に相手と内容を再確認
すべての文書で毎回同じ深さの確認が必要とは限りません。影響が大きい文書は原本照合と担当部署のレビューを増やし、定型連絡でも宛先や数値を省略しません。誤りを見つけたら、次回の入力メモに不足していた項目を一つ足します。


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