人事・採用の生成AI利用では、求人文や案内の下書きと、応募者の評価・選考を分けます。職場が認める環境と入力条件を確認し、候補者の履歴書や面談メモを個人向けサービスへ入力しません。採用判断は、職務に必要な適性・能力について人が定めた基準で行います。
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最初に扱う作業を選ぶ
| 作業 | AIで補助できる範囲 | 人事担当が確定すること |
|---|---|---|
| 求人文 | 承認済み要件の並べ替えと読みやすさ | 要件、待遇、対象、差別的でない表現 |
| 面接の準備 | 職務に関係する質問案の整理 | 質問の妥当性、評価基準 |
| 社内制度の案内 | 公開可能な規程要点から文面案 | 現行版、適用対象、例外 |
| 選考 | AIに合否を決めさせない | 面接官と権限者による記録・判断 |
厚生労働省の公正な採用選考の基本は、適性・能力に基づく基準を示しています。個人情報保護委員会も生成AIサービスへの入力情報と利用規約の確認を注意喚起しています。
架空の求人文を作る
架空の例:社内で承認済みの要件は「問い合わせ対応の経験」「社内手順書の更新」。勤務地、給与、勤務形態はまだ担当者が確認していません。
問い合わせ対応と社内手順書の更新を担当する職種の求人文案を、承認済みの要件だけで作ってください。勤務地、給与、勤務形態、年齢や性別に関する条件を補わず、未確認項目を別に列挙してください。材料:〔承認済みの要件〕
生成文を人事担当が原票と照合し、労務・採用の所管者が条件と表現を確認します。未確認の待遇は空欄のまま公表せず、確認してから募集媒体へ登録します。
面接メモを扱う場合
候補者の発言は個人情報や評価情報を含み得ます。社内で認められた保管先・利用環境を確認し、録音や文字起こしは会社の告知・同意の手順に従います。AIが使える場合も、応募者を特定できるデータの投入条件を所管部署で確かめます。質問案や記録の見出しを整えることと、候補者の合否を推測することは別です。
AIが使えない場合は、承認済み要件と未確認項目の表を手で埋めます。候補者のメモを整理する具体手順は採用面談メモの記事で扱います。
アイキャッチ画像はAI生成のイメージです。実際の操作画面ではありません。


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